1月12日下午，全市爭創(chuàng )全國文明城市“六連冠”總結表彰暨建設全國文明典范城市動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)。會(huì )議表彰了新一屆全國文明城市、全國文明單位、全國文明村鎮、全國文明校園、全國文明家庭、全國未成年人思想道德建設工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，以及爭創(chuàng )全國文明城市“六連冠”記功、嘉獎集體和個(gè)人。

會(huì )上，寧波市軌道交通集團公司摘得“全國文明單位”國字金牌，成為全國軌道交通行業(yè)第二批獲評全國文明單位的集團公司，也是其中最年輕的一家單位。同時(shí)，寧波市軌道交通集團公司還榮獲全市爭創(chuàng )全國文明城市“六連冠”集體嘉獎，多位干部職工獲個(gè)人三等功、個(gè)人嘉獎等榮譽(yù)。

地鐵文明引領(lǐng)城市文明

2020年，寧波軌道交通緊緊圍繞全市爭創(chuàng )全國文明城市大局，堅持“以地鐵文明引領(lǐng)城市文明”的創(chuàng )建理念，全體干部職工以時(shí)不我待的責任擔當，緊扣目標、團結拼搏、甘于奉獻，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)當好城市文明創(chuàng )建的主力軍、排頭兵，為我市高分獲評全國文明城市“六連冠”提供了積極助力。

將文明創(chuàng )建作為展示企業(yè)形象、提升管理水平的重要抓手，成立文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，班子成員帶頭深入基層開(kāi)展志愿服務(wù)，組織中層干部全員開(kāi)展文明勸導專(zhuān)題活動(dòng)。認真落實(shí)《寧波市文明行為促進(jìn)條例》等要求，制定《寧波軌道交通文明創(chuàng )建工作三年行動(dòng)計劃》等，將創(chuàng )建工作進(jìn)一步細化、分解，確保各項工作落到實(shí)處。

做細做實(shí)爭當示范

堅持工程建設與文明施工兩手抓，強化工地標準化管理，推進(jìn)分級管理制度，3個(gè)在建工地入選市首批建筑工程文明施工標桿工地，積極打造家門(mén)口的“花園工地”，文明工地建設不斷提升。堅持“三零”理念，開(kāi)展“四心”服務(wù)，組建“海燕服務(wù)隊”等17支特色服務(wù)隊；開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)展愛(ài)心預約服務(wù)；著(zhù)力推進(jìn)窗口管理標準化，51個(gè)車(chē)站創(chuàng )建成為文明示范窗口，運營(yíng)服務(wù)品質(zhì)不斷優(yōu)化。全線(xiàn)運營(yíng)車(chē)站安裝公益廣告1000余幅，在建工地圍擋實(shí)現公益廣告全覆蓋，加大社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”等公益廣告宣傳力度，使文明理念潛移默化潤澤于心。

優(yōu)化深化打造品牌

用心打造“地鐵行、文明行”、志愿服務(wù)、和諧共建等文明創(chuàng )建品牌，文明地鐵深入人心。通過(guò)發(fā)布新版《寧波地鐵文明公約》，踐行文明出行微倡議，開(kāi)展“先下后上、無(wú)飲食車(chē)廂、愛(ài)心空座”宣傳等活動(dòng)，地鐵文明乘車(chē)、文明出行氛圍日漸濃厚。

與寧波軌道交通開(kāi)通運營(yíng)同步，組建成立志愿服務(wù)總隊，現有注冊志愿者超6300名，先后開(kāi)展了護航“黨的十九大”“春節我在崗”等志愿服務(wù)活動(dòng)，至今累計服務(wù)時(shí)間超20萬(wàn)小時(shí)，先后榮獲第五屆寧波慈善獎最具影響力志愿服務(wù)團隊、省優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、浙江好人等榮譽(yù)。積極開(kāi)展和諧共建，先后與沿線(xiàn)59個(gè)街道（鎮）、149個(gè)社區（村）簽訂共建協(xié)議，與周邊學(xué)校、醫院等49家單位建立共建關(guān)系，累計為結對單位辦理實(shí)事232件，結對幫困740余人次、資助資金近100萬(wàn)元。

國企擔當爭做標桿

積極參與臺風(fēng)“利奇馬”防御工作，連續奮戰40余個(gè)小時(shí)，助力受災群眾恢復生產(chǎn)生活。新冠疫情發(fā)生后，在保障市民乘客健康出行的同時(shí)，第一時(shí)間組織520余名干部職工馳援北侖社區一線(xiàn)疫情防控工作，連續戰“疫”45天，獲評市戰“疫”先鋒團隊稱(chēng)號。與象山縣鴨嶼村、麗水風(fēng)化村開(kāi)展文明結對、“消薄”幫扶工作，實(shí)現提前“消薄”目標任務(wù)，積極履行社會(huì )責任，詮釋國企社會(huì )責任擔當。