您好，目前寧波軌道交通仍處在試運營(yíng)階段，各方面工作需要不斷磨合，根據目前情況，暫時(shí)無(wú)法將首班車(chē)時(shí)間提早。我們會(huì )在各方面條件較為成熟后，根據實(shí)際需求調整運營(yíng)時(shí)間。感謝您的提問(wèn)！

您好，綠色的寧寧，代表了軌道交通低碳、環(huán)保、節能的優(yōu)點(diǎn)，而藍色的波波，是水滴的匯聚，代表著(zhù)活潑、熱情的寧波軌道交通服務(wù)形象。兩種形象的結合，為的是傳遞一種自然、健康、環(huán)保、嶄新的軌道交通出行方式，符合寧波的城市文化，又符合寧波軌道交通“創(chuàng )造和美新生活”的企業(yè)愿景。

您好，使用愛(ài)心乘車(chē)卡乘坐寧波軌道交通是全時(shí)段免費的。

您好！根據相關(guān)規定自行車(chē)（有安全包裝的折疊自行車(chē)除外）不得帶上地鐵

您好，寧波軌道交通之所以叫此名，是根據運量來(lái)區分，采用中等載客量車(chē)廂，能適應遠期單向最大高峰小時(shí)客流量1．5～3．0萬(wàn)人次的稱(chēng)為輕軌鐵路。若采用大載客量車(chē)廂，能適應遠期單向高峰小時(shí)客流量為3．0～6．0萬(wàn)人次的統稱(chēng)為地鐵。作為術(shù)語(yǔ)，地鐵、輕軌可以簡(jiǎn)單區分客流規?；蛳到y運能，使用比較方便，它既不代表地下、地上，又不代表軌重、軌輕。但對公眾而言，如果不是專(zhuān)業(yè)人員，就很容易引起概念上的混亂。實(shí)際上，國內外趨向于把這兩種系統統稱(chēng)為大容量軌道交通、快速交通系統或城市軌道交通等。因此，2008《城市軌道交通工程項目建設標準》就未按地鐵、輕軌進(jìn)行分類(lèi)，統稱(chēng)為城市軌道交通。因此，寧波軌道交通的稱(chēng)法更加科學(xué)。

您好，《寧波市軌道交通乘客守則》規定：乘客持票通過(guò)閘機進(jìn)入付費區后，應在2小時(shí)內通過(guò)閘機出付費區，超過(guò)上述時(shí)限為超時(shí)乘車(chē)，按軌道交通網(wǎng)絡(luò )單程最高票價(jià)補交票款，但因軌道交通運營(yíng)單位原因導致的超時(shí)除外。感謝您對軌道交通運營(yíng)的支持與關(guān)心！

您好，為方便市民出行，我公司已在官方微信、官方微博、官網(wǎng)上發(fā)布了寧波軌道交通1號線(xiàn)一期各車(chē)站出入口信息圖。由于個(gè)別站點(diǎn)周邊公交和公共自行車(chē)接駁情況可能存在變動(dòng)，請市民以此作為參考，以實(shí)際出行情況為準。感謝您對軌道交通運營(yíng)的支持和關(guān)心！

您好，寧波市甬城通智能卡有限公司在軌道交通澤民站、東門(mén)口（天一廣場(chǎng)）站、櫻花公園站、世紀大道站客服中心設有充值點(diǎn)，可以對甬城通學(xué)生卡進(jìn)行充值。學(xué)生卡充值時(shí)需憑學(xué)生證，沒(méi)有學(xué)生證的學(xué)生可憑戶(hù)口本充值，充值時(shí)間為09:00—12:00,12:30—18:00 ，如有變動(dòng)以充值點(diǎn)公布時(shí)間為準。感謝您對軌道交通運營(yíng)的支持和關(guān)心！